C
CapSolar
คู่มือผู้ใช้ไฟฟ้า

บิลค่าไฟสีฟ้า สีส้ม ใบเตือนค่าไฟ — แต่ละใบคืออะไร ต้องทำอะไร

ได้กระดาษจากการไฟฟ้าแล้วงงว่าเป็นบิลปกติหรือใบทวง? สีฟ้า สีส้ม สีแดง หมายความว่ายังไง ได้ใบเตือนแล้วต้องรีบทำอะไร แล้วอันไหนคือของจริง อันไหนมิจฉาชีพ — หน้านี้แยกให้ทีละใบ อ้างอิงเอกสารทางการของการไฟฟ้า

อ่าน 7 นาทีอัปเดตล่าสุด: 23 ส.ค. 2569ข้อมูล ณ: ส.ค. 2569

การไฟฟ้าส่งกระดาษหาคุณได้ 2 แบบหลัก ที่คนละความหมาย: "ใบแจ้งค่าไฟฟ้า" = บิลปกติ บอกยอดของรอบนั้นและให้เวลาชำระอย่างน้อย 10 วัน ส่วน "ใบแจ้งเตือนค่าไฟฟ้าค้างชำระ" = ใบทวง ที่ส่งหลังเลยกำหนดชำระแล้วและให้เวลาอีก 7 วัน (อ้างอิงข่าว กฟภ.) เรื่อง "สีฟ้า/สีส้ม/สีแดง" เป็นแค่ที่คนเรียกกันเอง ไม่ใช่รหัสสีทางการ — ให้ดูที่ชื่อเอกสารบนหัวบิลและวันครบกำหนดเป็นหลัก ไม่ใช่ดูสีอย่างเดียว ถ้าได้ใบทวงแปลว่าเลยกำหนดแล้ว ให้รีบจ่ายและเก็บหลักฐาน ส่วนจะค้างได้อีกกี่วันก่อนโดนตัด ดูที่กติกาค้างค่าไฟ-ตัดไฟ

บิลค่าไฟ กับ ใบแจ้งเตือนค่าไฟ ต่างกันยังไง?

ต่างกันที่ "ส่งเมื่อไหร่" และ "แปลว่าอะไร": บิลปกติส่งทุกรอบเดือนพร้อมยอดและวันครบกำหนด ส่วนใบแจ้งเตือนส่งเฉพาะเมื่อเลยกำหนดแล้วยังไม่จ่าย = สัญญาณว่าคุณกำลังค้าง ดูสรุปในตาราง
หัวข้อใบแจ้งค่าไฟฟ้า (บิลปกติ)ใบแจ้งเตือนค่าไฟฟ้าค้างชำระ
ส่งเมื่อไหร่ทุกรอบบิลหลังเลยวันครบกำหนด
แปลว่ายอดปกติ ยังไม่ค้างกำลังค้างชำระแล้ว
เวลาที่ให้อย่างน้อย 10 วันอีก 7 วัน (กฟภ.)
ต้องทำจ่ายภายในวันครบกำหนดรีบจ่าย + เก็บหลักฐาน

ตัวเลข 10 วัน/7 วัน เป็นของฝั่ง กฟภ. ตามข่าวทางการ ส่วน กฟน. มีลำดับบิล-แจ้งเตือนเช่นกันแต่ไม่พบเอกสารสาธารณะระบุ "จำนวนวัน" ชัดเจน จึงยึดวันที่บนเอกสารที่ได้รับจริง หรือโทร 1130 ยืนยัน — รายละเอียดกรอบเวลาก่อนโดนตัดทั้งหมด อยู่ที่กติกาค้างค่าไฟ-ตัดไฟ

บิลค่าไฟสีฟ้า สีส้ม สีแดง แต่ละสีคืออะไร?

ให้ระวัง: การไฟฟ้าไม่ได้ประกาศ "รหัสสี" อย่างเป็นทางการว่าสีไหนแปลว่าอะไร สีที่เห็นมักมาจากดีไซน์เอกสาร/โลโก้การไฟฟ้ามากกว่าจะเป็นระดับความเร่งด่วน วิธีที่ชัวร์คือดู "ชื่อเอกสาร" บนหัวกระดาษ และ "วันครบกำหนด/สถานะค้างชำระ" ไม่ใช่เดาจากสี
ในทางปฏิบัติ คนมักเรียก "บิลสีฟ้า" แทนใบแจ้งค่าไฟรอบปกติ และเรียกกระดาษที่มาทวงว่า "ใบสีส้ม/สีแดง" เพราะมักเน้นสีร้อนให้สะดุดตา แต่เพื่อไม่ให้พลาด ให้เช็ก 3 อย่างเสมอ: (1) หัวเอกสารเขียนว่า "ใบแจ้งค่าไฟฟ้า" หรือ "ใบแจ้งเตือน...ค้างชำระ" (2) มีคำว่า "ค้างชำระ/เลยกำหนด" ไหม (3) วันครบกำหนดผ่านไปหรือยัง — อ่านองค์ประกอบในบิลไม่ออก ดูวิธีอ่านบิลค่าไฟ

ได้ใบแจ้งเตือนค่าไฟแล้ว ต้องทำอะไร?

แปลว่าเลยกำหนดชำระแล้ว ให้รีบจ่ายให้ครบทันทีผ่านช่องทางที่สะดวก (แอป เคาน์เตอร์ ร้านสะดวกซื้อ ตัดบัญชี) แล้วเก็บสลิป/หลักฐานวันเวลาไว้ ถ้าสงสัยว่ายอดผิดปกติ ให้เช็กก่อนถึงเส้นตาย
ลำดับที่แนะนำ: (1) จ่ายยอดค้างให้ครบทุกงวด — ดูช่องทางทั้งหมดที่วิธีจ่ายค่าไฟ (2) เก็บสลิประบุวัน-เวลา (3) ถ้ายอดดูสูงผิดปกติ ตรวจตามวิธีเช็กค่าไฟแพงผิดปกติแล้วทักการไฟฟ้าก่อนเลยเส้นตายของใบเตือน อย่ารอจนถูกงดจ่ายไฟ เพราะการต่อไฟกลับมีขั้นตอนและค่าใช้จ่ายเพิ่ม (ดูกติกาตัดไฟ-ต่อไฟกลับ)

ใบแจ้งค่าไฟหาย/ไม่ได้รับ เช็กยอดยังไง?

ไม่ต้องรอกระดาษ: ดูยอดและรอบบิลได้ในแอป PEA Smart Plus / MEA Smart Life หรือหน้าเว็บประวัติบิลของการไฟฟ้า แล้วจ่ายด้วยเลขที่ผู้ใช้ไฟ (CA) ได้เลย ไม่ต้องมีใบ
รายละเอียดเรื่องรอบบิลมาวันไหน จ่ายภายในกี่วัน และบิลหายทำยังไงแบบครบ ๆ อยู่ที่รอบบิลค่าไฟ/บิลหาย ส่วนบ้านที่ไม่มีคนอยู่แต่ยังได้บิลทุกเดือน เป็นคนละเรื่อง อ่านที่บ้านไม่มีคนอยู่ ต้องจ่ายค่าไฟไหม

หน้านี้ช่วย "แยกใบ" — เรื่อง "ค้างกี่วันโดนตัด" อยู่อีกหน้า

ถ้าอยากรู้ว่าใบที่ถืออยู่คือบิลหรือใบทวง สีไหนคืออะไร ต้องทำอะไร — อยู่หน้านี้ครบ แต่ถ้าอยากรู้ว่าค้างได้กี่วันก่อนโดนตัดไฟ เสาร์อาทิตย์ตัดไหม จ่ายแล้วไฟกลับเมื่อไหร่ — อยู่ที่กติกาค้างค่าไฟ-ตัดไฟ-ต่อไฟกลับ ส่วนการอ่านรายการต่าง ๆ ในตัวบิลว่าค่าไหนคือค่าอะไร ดูวิธีอ่านบิลค่าไฟ

ใครเขียนหน้านี้

เรียบเรียงโดยทีม CapSolar ผู้ให้บริการโซลาร์ภาคธุรกิจในไทย ตรวจทานโดย Frank Lee (Founder) การแยก "ใบแจ้งค่าไฟ" กับ "ใบแจ้งเตือนค้างชำระ" และกรอบ 10/7 วัน อ้างอิงข่าวทางการ กฟภ. ที่ตรวจการเข้าถึงแล้ว ณ ส.ค. 2569 เรื่อง "สีเอกสาร" เราไม่กล่าวอ้างว่าเป็นรหัสสีทางการเพราะการไฟฟ้าไม่ได้ประกาศไว้ — ให้ยึดชื่อเอกสารและสถานะค้างชำระเป็นหลัก

FAQ

เพราะมิเตอร์ที่ยังต่ออยู่มี "ค่าบริการรายเดือน" คงที่แม้ใช้ไฟ 0 หน่วย จึงมีบิลมาทุกเดือน ต้องจ่าย และถ้าอยากหยุดจ่ายมีทางเลือกระงับ/ยกเลิกมิเตอร์ อ่านครบที่บ้านไม่มีคนอยู่ ต้องจ่ายค่าไฟไหม

บิลค่าไฟสูงจนต้องลุ้นทุกเดือน?

สำหรับกิจการและโรงงาน โซลาร์ช่วยลดค่าไฟที่ต้นเหตุ — CapSolar ประเมินฟรี ไม่มีข้อผูกมัด