ความปลอดภัยช่วงน้ำท่วม
น้ำท่วม ไฟฟ้า และโซลาร์เซลล์ — ตัดไฟตอนไหน มิเตอร์จมน้ำ แผงโดนน้ำ
น้ำกำลังจะเข้าบ้าน ควรตัดไฟตอนไหน มิเตอร์และเครื่องใช้ที่จมน้ำใครดูแล บ้านที่ติดโซลาร์เซลล์ต้องระวังอะไรเป็นพิเศษ และก่อนเปิดไฟกลับหลังน้ำลดต้องตรวจอะไร — สรุปจากคำแนะนำความปลอดภัยของการไฟฟ้า อธิบายเชิงหลักการ ไม่ใส่ตัวเลขที่เดาเอง
อ่าน 8 นาทีอัปเดตล่าสุด: 5 ต.ค. 2569ข้อมูล ณ: ต.ค. 2569
กฎเหล็กช่วงน้ำท่วมคือ "น้ำกับไฟฟ้าอยู่ด้วยกันไม่ได้" ให้ตัดไฟก่อนน้ำจะถึงเต้ารับ/ตู้เมน โดยสับคัตเอาต์หรือปิดเบรกเกอร์หลักขณะยืนบนพื้นแห้ง มือแห้ง แต่ถ้าตู้เมน/มิเตอร์จมน้ำไปแล้ว อย่าเข้าไปแตะ ให้แจ้งการไฟฟ้า กฟน. 1130 / กฟภ. 1129 มิเตอร์เป็นทรัพย์สินของการไฟฟ้า ส่วนบ้านที่มีโซลาร์เซลล์ต้องรู้ว่าแผงยังผลิตไฟ DC เมื่อมีแสงแม้ปิดระบบแล้ว จึงต้องปิดตามลำดับของผู้ติดตั้งและห้ามลุยน้ำเข้าใกล้อุปกรณ์ที่จมน้ำ — และห้ามเปิดไฟกลับจนกว่าจะแห้งและช่างตรวจแล้ว รายละเอียดอยู่ด้านล่าง
อัปเดต 5 ต.ค. 2569
น้ำท่วมจะได้ลดค่าไฟไหม? สถานะล่าสุด ณ 5 ต.ค. 2569
ณ 5 ต.ค. 2569 กกพ. ยังไม่ประกาศมาตรการลดค่าไฟสำหรับผู้ประสบภัยน้ำท่วม — ยังไม่มีอัตราส่วนลด เงื่อนไข หรือวิธีลงทะเบียนที่ยืนยันได้ (เราตรวจหน้าข่าวของ กกพ. ซ้ำแล้ววันนี้) สิ่งที่เปิดอยู่ตอนนี้มี 2 ช่องทาง และเป็นคนละเรื่องกับส่วนลดค่าไฟ: "เงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย" ของ ปภ. ผ่านแอป "ทางรัฐ" และช่องทางแจ้งซ่อมหลังน้ำลด "Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม" ของรัฐบาล ซึ่งรับแจ้งซ่อมระบบไฟฟ้าภายในบ้านและเครื่องใช้ไฟฟ้า ผ่าน LINE ทางการของ Traffy Fondue — สรุปว่าเรื่องไหนไปช่องทางไหนไว้ในตารางด้านล่าง
- 2 ต.ค. 2569 — ปภ. (ทางการ): แจ้งเตือน 76 จังหวัดและกรุงเทพมหานคร เฝ้าระวังน้ำท่วมฉับพลัน น้ำป่าไหลหลาก ดินโคลนถล่ม น้ำท่วมขัง และลมกระโชกแรง ช่วง 4–7 ต.ค. 2569 มีฝนตกหนักถึงหนักมากบางแห่ง โดยเฉพาะภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคกลาง และภาคใต้ (อ้างประกาศกรมอุตุนิยมวิทยา) ขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วนนิรภัย 1784 ตลอด 24 ชม. (กรมประชาสัมพันธ์)
- 2 ต.ค. 2569 — ปภ. (ทางการ): เปิดลงทะเบียนขอรับเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยที่มีที่อยู่อาศัยประจำ สำหรับเหตุช่วง 15 พ.ค.–30 ก.ย. 2569 ใน 65 จังหวัดและ กทม. ผ่านแอป "ทางรัฐ" ตั้งแต่ 2 ต.ค. 2569 เวลา 08.00 น. หรือยื่นเองที่ อปท./สำนักงานเขต ตามหลักเกณฑ์มติ ครม. 4 กรณี (น้ำท่วมขังไม่เกิน 7 วันและทรัพย์สินเสียหาย / ท่วมขังเกิน 7 วัน / น้ำล้อมรอบเกิน 7 วัน / อยู่อาคารสูงแต่ใช้ชีวิตปกติไม่ได้เกิน 7 วัน) ได้ 1 ครั้งต่อ 1 หลังคาเรือน ต้องอยู่ในเขตที่ประกาศเป็นพื้นที่ประสบภัย (กรมประชาสัมพันธ์) — นี่ไม่ใช่ส่วนลดค่าไฟ
- 2–3 ต.ค. 2569 — รัฐบาล (ทางการ): เปิดระบบ "Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม" ตั้งแต่ 2 ต.ค. 2569 เวลา 10.00 น. (คาดว่าเปิดประมาณ 1 เดือน ขึ้นกับปริมาณเรื่อง) เป็นช่องทางกลางแจ้งซ่อมหลังน้ำลด 8 ประเภท รวมถึงซ่อมระบบไฟฟ้าภายในครัวเรือนและซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก/ใหญ่ แจ้งผ่าน LINE ทางการของ Traffy Fondue → เมนู "ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม" → เลือกประเภท → แนบรูปความเสียหาย → แชร์ตำแหน่ง แล้วติดตามสถานะได้จนจบงาน ของที่ยกได้อาจให้นำไปจุดบริการซ่อม ส่วนงานระบบในบ้านจะประสานทีมช่าง/หน่วยช่างเคลื่อนที่เข้าไปถึงบ้าน กระทรวงแรงงานและกรมพัฒนาฝีมือแรงงานซ่อมอุปกรณ์ เครื่องใช้ และยานพาหนะที่เสียหายจากน้ำท่วมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (ทำเนียบรัฐบาล 2 ต.ค., 3 ต.ค. 2569)
- 28 ก.ย. 2569 — รายงานข่าว (Thai PBS): เลขาธิการสำนักงาน กกพ. เปิดเผยว่า จากสถานการณ์น้ำท่วม สำนักงาน กกพ. เตรียมหารือกับภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กฟผ. และ ปตท. ภายใน 1–2 สัปดาห์ (ช่วงต้นเดือน ต.ค.) เพื่อพิจารณามาตรการลดผลกระทบและผ่อนคลายภาระค่าไฟฟ้ารอบใหม่ โดยต้องนำต้นทุนเชื้อเพลิงและปัจจัยทั้งหมดมาคำนวณร่วมกัน (Thai PBS 28 ก.ย. 2569) — ยังเป็น "การเตรียมหารือ" ไม่ใช่มติหรือประกาศ
- 27 ก.ย. 2569 — กฟน. (ทางการ): ยกเลิกการดับไฟเพื่อบำรุงรักษาระบบตามแผนในวันที่ 27 ก.ย. 2569 ทุกพื้นที่ในเขตบริการ (กรุงเทพฯ นนทบุรี สมุทรปราการ) เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนช่วงน้ำท่วมขัง แจ้งไฟฟ้าขัดข้องหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าไม่ปลอดภัยได้ที่ 1130 ตลอด 24 ชม. (กรมประชาสัมพันธ์)
- 26 ก.ย. 2569 — กนอ. (ทางการ): สั่งนิคมอุตสาหกรรมในพื้นที่เสี่ยงตามประกาศเตือนภัยของกรมอุตุนิยมวิทยายกระดับเฝ้าระวังอุทกภัยสูงสุด เช่น นิคมฯ บางปู และกลุ่มนิคมฯ ในพระนครศรีอยุธยา เตรียมเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองที่สถานีสูบน้ำ (กลุ่มนิคมฯ อยุธยาระบุจ่ายไฟสำรองได้ไม่ต่ำกว่า 8 ชั่วโมง) และซ้อมแผนเผชิญเหตุ/แผน BCP ร่วมกับผู้ประกอบการ (ข่าวประชาสัมพันธ์ กนอ.)
3 เรื่องที่มักสับสน: เงินช่วยเหลือน้ำท่วม ≠ ลดค่าไฟ ≠ ค่าซ่อมระบบไฟ
| เรื่อง | ใครรับผิดชอบ / สถานะ ณ 5 ต.ค. 2569 | ทำอะไรได้ตอนนี้ |
|---|---|---|
| เงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย (ที่อยู่อาศัยประจำ) | ใครรับผิดชอบ / สถานะ ณ 5 ต.ค. 2569: ปภ. — เปิดลงทะเบียนแล้วตั้งแต่ 2 ต.ค. 2569 (เหตุ 15 พ.ค.–30 ก.ย. 2569, 65 จังหวัด + กทม.) | ทำอะไรได้ตอนนี้: เช็กว่าเข้า 1 ใน 4 กรณีและอยู่ในเขตประกาศภัย แล้วยื่นเองผ่านแอปทางรัฐหรือ อปท./สำนักงานเขต — ผู้เช่าเป็นผู้รับเงิน |
| ส่วนลด/ช่วยค่าไฟสำหรับผู้ประสบภัย | ใครรับผิดชอบ / สถานะ ณ 5 ต.ค. 2569: กกพ. — ยังไม่ประกาศ มีเพียงรายงานข่าวว่าจะหารือภายใน 1–2 สัปดาห์ (นับจาก 28 ก.ย.) | ทำอะไรได้ตอนนี้: ยังไม่มีอะไรให้ลงทะเบียน เก็บใบแจ้งค่าไฟ ก.ย.–ต.ค. ไว้ ใครเรียกเงินหรือขอข้อมูลเพื่อ "ลงทะเบียนลดค่าไฟ" ให้ถือว่าเป็นสัญญาณมิจฉาชีพ |
| มิเตอร์และระบบไฟในบ้าน/โซลาร์ที่โดนน้ำ | ใครรับผิดชอบ / สถานะ ณ 5 ต.ค. 2569: การไฟฟ้าดูแลถึงมิเตอร์ (กฟน. 1130 / กฟภ. 1129) — หลังมิเตอร์และระบบโซลาร์เป็นของเจ้าของบ้าน/อาคาร · ตั้งแต่ 2 ต.ค. 2569 รัฐบาลเปิดรับแจ้งซ่อมระบบไฟในบ้านและเครื่องใช้ไฟฟ้าผ่าน Traffy Fondue | ทำอะไรได้ตอนนี้: แยกตามฝั่ง: มิเตอร์/สายหน้าบ้าน → แจ้งการไฟฟ้า · สายไฟ เต้ารับ ตู้ไฟในบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้า → แจ้ง LINE ทางการของ Traffy Fondue (หรือจ้างช่างไฟมีใบอนุญาตเอง) · โซลาร์/อินเวอร์เตอร์ → ผู้ติดตั้ง (ไม่อยู่ใน 8 ประเภทของ Traffy) — ทุกกรณีห้ามเปิดไฟกลับก่อนตรวจ ตามตารางและ 5 ขั้นด้านล่าง |
ระหว่างรอประกาศ และช่วงฝนระลอก 4–7 ต.ค. ควรทำอะไร
- ช่วงฝน 4–7 ต.ค. (ถ้าอยู่ในพื้นที่เสี่ยง): รู้ตำแหน่งคัตเอาต์/เบรกเกอร์หลักและตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะตัดไฟเมื่อน้ำขึ้นถึงระดับไหน (ดูหัวข้อ "ควรตัดไฟตอนไหน" ด้านล่าง) ยกปลั๊กพ่วงและเครื่องใช้ไฟฟ้าขึ้นที่สูง บ้านหรือโรงงานที่มีโซลาร์ให้ขอลำดับการปิดระบบจากผู้ติดตั้งไว้ก่อน และถ่ายรูปอินเวอร์เตอร์ ตู้ DC/AC และหม้อแปลงในสภาพปกติไว้ เป็นหลักฐานเทียบก่อน-หลังเวลาเคลมประกัน โรงงานตรวจน้ำมันเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองและติดตามประกาศของนิคมฯ
- บ้านที่ได้รับผลกระทบ: เก็บใบแจ้งค่าไฟรอบ ก.ย.–ต.ค. และถ่ายรูปมิเตอร์/ความเสียหายไว้เป็นหลักฐาน ติดตามประกาศจาก กกพ. กฟน. (1130) และ กฟภ. (1129) โดยตรง — และอย่าจ่ายเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัวกับใครที่อ้างว่าช่วยลงทะเบียนรับส่วนลดค่าไฟ เพราะ ณ 5 ต.ค. 2569 ยังไม่มีมาตรการลดค่าไฟให้ลงทะเบียน (ที่ลงทะเบียนได้คือเงินช่วยเหลือของ ปภ. ผ่านแอปทางรัฐหรือ อปท. ซึ่งยื่นเองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย)
- ความปลอดภัยมาก่อนส่วนลด: ถ้าน้ำเข้าตู้เมนหรือมิเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนตัดไฟและตรวจก่อนเปิดไฟกลับในหน้านี้ ส่วนลดค่าไฟ (ถ้ามี) เป็นคนละเรื่องกับการขอต่อไฟคืน ซึ่งควรผ่านการตรวจทั้งฝั่งบ้านและฝั่งการไฟฟ้า
- โรงงาน/อาคารธุรกิจ: ทำตามประกาศของนิคมฯ และแผน BCP ถ้ามีโซลาร์ ให้ผู้ติดตั้งตรวจและบันทึกผลหลังน้ำลด (สภาพแผง อินเวอร์เตอร์ ตู้ DC/AC และค่าความเป็นฉนวนของสาย) ก่อนเปิดระบบ ใช้ได้ทั้งด้านความปลอดภัยและเป็นหลักฐานเคลมประกัน อุปกรณ์ที่มักอยู่ระดับพื้น เช่น อินเวอร์เตอร์ ตู้รวมสาย และหม้อแปลง เสี่ยงกว่าแผงบนหลังคา — วางแผนไฟสำรองระหว่างรอต่อไฟ ดูต้นทุนไฟดับของโรงงานและไฟสำรอง
จุดถัดไป: ผลการหารือของ กกพ. ราว 5–12 ต.ค. 2569 (1–2 สัปดาห์นับจากวันที่ให้ข่าว) และช่องทางแจ้งซ่อม Traffy Fondue ที่คาดว่าเปิดราว 1 เดือนนับจาก 2 ต.ค. 2569 — ถ้าบ้านต้องซ่อมระบบไฟ ควรแจ้งช่วงนี้ เราจะอัปเดตส่วนนี้เมื่อมีประกาศทางการ และจะไม่ใส่อัตราส่วนลดที่ยังไม่ประกาศ
น้ำท่วมบ้าน ควรตัดไฟ (สับคัตเอาต์/ปิดเบรกเกอร์) ตอนไหน?
ตัดก่อนที่น้ำจะขึ้นถึงระดับเต้ารับ ปลั๊ก หรือตู้เมน ไม่ใช่รอจนน้ำท่วมแล้ว ทำขณะน้ำยังไม่ถึงตัวเรา ยืนบนพื้นแห้ง มือและเท้าแห้ง ถ้าเป็นบ้านชั้นเดียวหรือน้ำมาเร็ว ให้ตัดเมนทั้งบ้าน ถ้าเป็นบ้านหลายชั้น อาจปิดเฉพาะวงจรชั้นล่างที่เสี่ยงน้ำ แล้วคงไฟชั้นบนที่ปลอดภัยไว้เท่าที่จำเป็น
⚠️ ถ้าน้ำท่วมถึงตู้เมน/ปลั๊กไปแล้วและคุณต้องยืนในน้ำเพื่อไปปิด อย่าเสี่ยงเข้าไปเอง เพราะอาจถูกไฟดูด ให้ถอยออกมาที่แห้งแล้วโทรแจ้งการไฟฟ้า 1130/1129 หรือสายด่วนสาธารณภัย (ปภ.) 1784 ขอความช่วยเหลือ
มิเตอร์ไฟฟ้าจมน้ำ ใครรับผิดชอบ ต้องทำยังไง?
หลักแบ่งความรับผิดชอบคือ การไฟฟ้าดูแลถึง "มิเตอร์" ส่วนตั้งแต่หลังมิเตอร์เข้าบ้านเป็นของผู้ใช้ไฟ ดังนั้นมิเตอร์และสายเมนก่อนมิเตอร์ที่จมน้ำ เป็นเรื่องของการไฟฟ้า — อย่าแตะ อย่าถอด อย่าต่อเอง ให้แจ้ง กฟน. 1130 / กฟภ. 1129 ให้มาตรวจสอบ ส่วนตู้เมน เบรกเกอร์ และสายในบ้านหลังมิเตอร์ เป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบ้านที่ต้องให้ช่างตรวจ
เรื่องค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน/ตรวจมิเตอร์หลังน้ำท่วม เป็นไปตามที่การไฟฟ้ากำหนดเป็นกรณี ๆ (เอกสารสาธารณะไม่ได้ระบุจำนวนเงินตายตัว) — สอบถาม 1130/1129 โดยตรง เรื่องความรับผิดชอบระหว่างเจ้าของกับผู้เช่า ดูหลักการเดียวกันที่ไฟรั่ว ใครรับผิดชอบ
แผงโซลาร์เซลล์บนหลังคาโดนน้ำ/น้ำท่วม อันตรายไหม ไฟดูดไหม?
แผงโซลาร์ออกแบบมาให้กันน้ำฝนได้อยู่แล้ว โดนฝนปกติไม่อันตราย แต่จุดที่ต้องระวังคือ แผงยังผลิตไฟ DC ตราบที่มีแสง แม้จะปิดอินเวอร์เตอร์/สับเบรกเกอร์แล้ว ดังนั้นถ้าสาย DC ขั้วต่อ หรืออินเวอร์เตอร์ (ซึ่งมักติดตั้งในระดับที่ต่ำกว่า) จมน้ำหรือชำรุด จะมีความเสี่ยงไฟรั่ว/ไฟดูดในน้ำได้จริง — ห้ามลุยน้ำเข้าใกล้อุปกรณ์โซลาร์ที่จมน้ำ และห้ามจับสาย/ขั้วต่อที่เปียกด้วยมือเปล่า
ถ้าเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย (แห้ง) ให้ปิดระบบตามลำดับที่ผู้ติดตั้งกำหนด โดยทั่วไปคือปิดเบรกเกอร์ฝั่ง AC ก่อน แล้วจึงปลด DC isolator/สวิตช์ตัดฝั่ง DC ถ้าเข้าไม่ถึงอย่างปลอดภัยให้อยู่ห่างไว้ แล้วเรียกผู้ติดตั้ง/บริษัทที่ดูแลระบบ อย่าแกะแผงหรือถอดสายเอง — หลังน้ำลดต้องให้ผู้ติดตั้งตรวจแผง อินเวอร์เตอร์ และค่าความเป็นฉนวนของสายก่อนเปิดใช้ ดูการดูแลระบบทั่วไปที่คู่มือบำรุงรักษาโซลาร์
น้ำท่วมแล้ว อุปกรณ์ไหนใครดูแล ต้องทำอะไร?
สรุปแนวเขตความรับผิดชอบและสิ่งที่ต้องทำเป็นตาราง ยึดหลัก "การไฟฟ้าถึงมิเตอร์ หลังมิเตอร์เป็นของเรา" และหลักความปลอดภัยว่าอะไรจมน้ำแล้วห้ามใช้จนกว่าจะตรวจ
| อุปกรณ์ / แนวเขต | ใครดูแล | น้ำท่วมแล้วต้องทำอะไร |
|---|---|---|
| สายเมน + มิเตอร์ (ก่อน/ถึงมิเตอร์) | การไฟฟ้า (กฟน./กฟภ.) | อย่าแตะ/ถอด/ต่อเอง แจ้ง 1130/1129 ให้มาตรวจก่อน |
| ตู้เมน/เบรกเกอร์/สายในบ้าน (หลังมิเตอร์) | เจ้าของบ้าน/อาคาร | ปิดเบรกเกอร์ก่อนน้ำถึง ให้ช่างมีใบอนุญาตตรวจก่อนเปิด |
| เต้ารับ/ปลั๊ก/เครื่องใช้ไฟฟ้าที่จมน้ำ | เจ้าของ | ห้ามเสียบใช้ ต้องแห้งสนิทและตรวจ/เปลี่ยนก่อน |
| แผงโซลาร์/อินเวอร์เตอร์/สาย DC | เจ้าของ + ผู้ติดตั้ง (EPC/O&M) | แผงมีไฟ DC เมื่อมีแสง ปิดตามลำดับผู้ติดตั้ง อย่าเข้าใกล้ตอนจมน้ำ เรียกผู้ติดตั้งตรวจก่อนเปิด |
จำง่าย ๆ: อะไรที่จมน้ำ = ยังไม่ปลอดภัยจนกว่าจะตรวจ ไม่ว่าจะเป็นของการไฟฟ้าหรือของเรา และเรื่อง "ไฟดับ" ระหว่างน้ำท่วม (แจ้งที่ไหน เคลมได้ไหม) เป็นคนละเรื่อง ดูที่ไฟดับ แจ้งที่ไหน เคลมได้ไหม
หลังน้ำลด ก่อนเปิดไฟกลับ ต้องตรวจอะไร — 5 ขั้น
อย่ารีบเปิดไฟกลับ ความชื้นที่ยังค้างในสายและอุปกรณ์คือสาเหตุไฟรั่ว/ลัดวงจร/ไฟไหม้หลังน้ำท่วม ทำตามลำดับนี้
ยังไม่เปิดเมน จนกว่าจะแห้งและตรวจ
ปล่อยให้ระบบไฟ เต้ารับ และเครื่องใช้ที่โดนน้ำแห้งสนิทก่อน (อาจใช้เวลาหลายวัน) อย่าเพิ่งยกเบรกเกอร์เพื่อ "ลองดู"
ให้ช่างไฟมีใบอนุญาตตรวจระบบ
ให้ช่างตรวจสายเมน ตู้เมน เบรกเกอร์ เต้ารับ สายในผนัง และค่าความเป็นฉนวน จุดที่โดนน้ำอาจต้องเปลี่ยน โดยเฉพาะเบรกเกอร์และเต้ารับที่จมน้ำ
ทดสอบเครื่องตัดไฟรั่ว (RCD)
ถ้ามี RCD ให้กดปุ่มทดสอบว่ายังตัดได้ปกติ และตรวจสายดินว่ายังต่อครบ เพราะเป็นด่านสำคัญกันไฟดูดหลังน้ำท่วม
โซลาร์: ให้ผู้ติดตั้งตรวจก่อนรีสตาร์ท
บ้านที่มีโซลาร์ ให้ผู้ติดตั้ง/บริษัทดูแลตรวจแผง อินเวอร์เตอร์ ขั้วต่อ และค่าความเป็นฉนวนของสาย DC ก่อนเปิดระบบ อย่าเปิดอินเวอร์เตอร์เองถ้ายังไม่ตรวจ
แจ้งการไฟฟ้าเรื่องมิเตอร์ + ขอต่อไฟ
ถ้ามิเตอร์หรือสายก่อนมิเตอร์โดนน้ำ แจ้ง กฟน. 1130 / กฟภ. 1129 ให้มาตรวจ/เปลี่ยนและต่อไฟให้ตามขั้นตอน — การเปิดไฟกลับหลังน้ำท่วมควรผ่านการตรวจทั้งฝั่งบ้านและฝั่งการไฟฟ้า
หน้านี้ตอบ "น้ำท่วม×ไฟฟ้า/โซลาร์" — เรื่องใกล้เคียงอยู่หน้าอื่น
ถ้าเรื่องหลักคือไฟดับ (แจ้งที่ไหน กี่ชั่วโมงไฟมา เคลมของพังได้ไหม) ดูไฟดับ แจ้งที่ไหน เคลมได้ไหม · ถ้าสนใจไฟฟ้าลัดวงจร/ไฟช็อตโดยรวม ดูลัดวงจร/ไฟช็อต เกิดจากอะไร · เรื่องไฟรั่วและใครรับผิดชอบดูไฟรั่ว · และผลของหน้าฝนต่อการผลิตไฟของโซลาร์ดูโซลาร์หน้าฝน
ใครเขียนหน้านี้
เรียบเรียงโดยทีม CapSolar ผู้ให้บริการโซลาร์ภาคธุรกิจในไทย ตรวจทานโดย Frank Lee (Founder) เนื้อหาอ้างอิงหลักความปลอดภัยทางไฟฟ้าของ กฟน./กฟภ. ที่ตรวจการเข้าถึงแล้ว ณ ส.ค. 2569 (ลิงก์ท้ายหน้า) และประสบการณ์ดูแลระบบโซลาร์ภาคธุรกิจ จุดที่เป็นค่าเฉพาะหน้างานหรือค่าใช้จ่ายที่การไฟฟ้าไม่ประกาศ เราไม่เดาให้ แต่แนะให้โทร 1130/1129 — เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อความปลอดภัย ไม่ใช่คำแนะนำทางวิศวกรรมเฉพาะราย
FAQ
ถ้าน้ำมีแนวโน้มถึงระดับเต้ารับ/ตู้เมน หรือมาเร็วจนควบคุมไม่ทัน ควรตัดเมนทั้งบ้านก่อนเพื่อความปลอดภัย ถ้าเป็นบ้านหลายชั้นและมั่นใจว่าน้ำถึงแค่ชั้นล่าง อาจปิดเฉพาะวงจรชั้นล่างแล้วคงไฟชั้นบนไว้ — ทำตอนพื้นแห้ง มือแห้ง และอย่ารอจนน้ำเข้าแล้ว
ห้ามเสียบใช้ทันที ของที่จมน้ำ (โดยเฉพาะที่มีมอเตอร์ แผงวงจร หรือฉนวน เช่น แอร์ เครื่องซักผ้า ตู้เย็น ปั๊มน้ำ) ต้องแห้งสนิทและให้ช่างตรวจก่อน หลายกรณีต้องเปลี่ยนเพราะความชื้น/ตะกอนทำให้ลัดวงจรหรือไฟรั่วภายหลัง — เสี่ยงทั้งไฟดูดและไฟไหม้
ควรปิด เพราะแผงยังผลิตไฟ DC เมื่อมีแสงแม้ปิดอินเวอร์เตอร์แล้ว ถ้าเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย (แห้ง) ให้ปิดตามลำดับผู้ติดตั้ง — ปกติปิดเบรกเกอร์ AC ก่อน แล้วปลด DC isolator ถ้าเข้าไม่ถึงอย่างปลอดภัยหรืออุปกรณ์จมน้ำแล้ว อย่าฝืน ให้เรียกผู้ติดตั้งและอยู่ห่างจากน้ำที่มีอุปกรณ์ไฟฟ้า
มิเตอร์เป็นทรัพย์สินของการไฟฟ้า อย่าถอด/เปลี่ยน/ต่อเอง ให้แจ้ง กฟน. 1130 / กฟภ. 1129 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน ค่าใช้จ่าย (ถ้ามี) และการเปลี่ยนเป็นไปตามที่การไฟฟ้ากำหนดเป็นกรณี — สอบถามสายด่วนโดยตรง
ไฟดับช่วงภัยพิบัติเป็นคนละเรื่องกับความปลอดภัยหน้านี้ และการเคลมของที่เสียหายไม่มีตารางค่าชดเชยตายตัวในเอกสารทางการ ต้องพิจารณาเป็นรายกรณี — อ่านรายละเอียดการแจ้งไฟดับและประเด็นเคลมที่ไฟดับ แจ้งที่ไหน เคลมได้ไหม
เรื่องไฟฟ้า/มิเตอร์: กฟน. 1130 (กรุงเทพฯ นนทบุรี สมุทรปราการ) หรือ กฟภ. 1129 (พื้นที่อื่น) ตลอด 24 ชม. · เหตุสาธารณภัย/ขอความช่วยเหลือน้ำท่วม: สายด่วน ปภ. (กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย) 1784 · เหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน/มีคนถูกไฟดูด: 1669 · ห้ามแตะสายไฟที่ขาดตกลงมาในน้ำเด็ดขาด
ณ 5 ต.ค. 2569 กกพ. ยังไม่ประกาศมาตรการลดค่าไฟสำหรับผู้ประสบภัยน้ำท่วม จึงยังไม่มีอัตรา เงื่อนไข หรือช่องทางลงทะเบียนลดค่าไฟ (สิ่งที่ลงทะเบียนได้ตอนนี้คือเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยของ ปภ. ผ่านแอปทางรัฐหรือ อปท. ซึ่งเป็นคนละเรื่องกับค่าไฟ) มีเพียงรายงานข่าว (Thai PBS 28 ก.ย. 2569) ว่า กกพ. เตรียมหารือกับภาครัฐ กฟผ. และ ปตท. ภายใน 1–2 สัปดาห์ เพื่อพิจารณามาตรการผ่อนคลายภาระค่าไฟรอบใหม่ ติดตามประกาศจาก กกพ. กฟน. 1130 และ กฟภ. 1129 โดยตรง และอย่าจ่ายเงินให้ผู้ที่อ้างว่าช่วยลงทะเบียน
ไม่เกี่ยวกัน การลงทะเบียนผ่านแอป "ทางรัฐ" ที่ ปภ. เปิดตั้งแต่ 2 ต.ค. 2569 คือการขอเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยสำหรับที่อยู่อาศัยประจำ (เหตุช่วง 15 พ.ค.–30 ก.ย. 2569, 65 จังหวัด + กทม., 1 ครั้งต่อหลังคาเรือน) ไม่ได้ทำให้ค่าไฟลดลง ส่วนมาตรการลดค่าไฟช่วยน้ำท่วม ณ 5 ต.ค. 2569 กกพ. ยังไม่ประกาศ ถ้ามีประกาศ จะมาจาก กกพ. หรือการไฟฟ้า (กฟน. 1130 / กฟภ. 1129) โดยตรง
ตั้งแต่ 2 ต.ค. 2569 รัฐบาลเปิด "Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม" ให้แจ้งซ่อมระบบไฟฟ้าภายในครัวเรือนและเครื่องใช้ไฟฟ้าผ่าน LINE ทางการของ Traffy Fondue (เลือกประเภท แนบรูป แชร์ตำแหน่ง แล้วติดตามสถานะ) งานระบบในบ้านจะประสานทีมช่างหรือหน่วยช่างเคลื่อนที่เข้าไปถึงบ้าน และกระทรวงแรงงาน/กรมพัฒนาฝีมือแรงงานซ่อมอุปกรณ์และเครื่องใช้ที่เสียหายจากน้ำท่วมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย คาดว่าเปิดประมาณ 1 เดือน ข้อควรรู้: มิเตอร์และสายหน้าบ้านยังต้องแจ้งการไฟฟ้า (กฟน. 1130 / กฟภ. 1129) ระบบโซลาร์และอินเวอร์เตอร์ให้ผู้ติดตั้งตรวจ และห้ามเปิดไฟกลับเองก่อนตรวจ ช่องทางนี้ไม่ใช่การลดค่าไฟ
ระบบโซลาร์ธุรกิจ พร้อมรับมือหน้าฝน-น้ำท่วมหรือยัง?
สำหรับโรงงานและอาคารธุรกิจ การออกแบบและติดตั้งโซลาร์ที่ได้มาตรฐาน + แผนตรวจหลังน้ำท่วม ช่วยลดความเสี่ยงและรักษาการผลิตไฟ — CapSolar ประเมินฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
ปรึกษา CapSolarหรือโทร +66 2 124 5414