นโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับวันที่ 1 สิงหาคม 2569 ·
ข้อความสำคัญ — โปรดอ่านก่อน
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นจากการตรวจสอบระบบจริงของเว็บไซต์ แต่ยังไม่ผ่านการตรวจทานโดยที่ปรึกษากฎหมาย หากข้อความส่วนใดขัดหรือแย้งกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือกฎหมายไทยอื่นใด ให้ถือตามกฎหมายเป็นสำคัญ หากท่านเห็นว่าข้อความใดไม่ถูกต้อง ประสงค์จะโต้แย้ง ใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือร้องเรียน โปรดติดต่อ info@capsolar.co.th เราจะตรวจสอบและตอบกลับทุกกรณี
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ทำหน้าที่เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” (Data Controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้
2. ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ capsolar.co.th และ capsolar.homes รวมถึงแบบฟอร์มออนไลน์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ดังกล่าว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการติดต่อผ่านช่องทางอื่นนอกเว็บไซต์ (เช่น การพบปะทางธุรกิจโดยตรง หรือสัญญาที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษร) และไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงออกจากเว็บไซต์นี้
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
3.1 แบบฟอร์มสมัครงาน (หน้า “ร่วมงาน”)
เมื่อท่านส่งใบสมัครผ่านหน้า “ร่วมงาน” เราเก็บข้อมูลต่อไปนี้ ซึ่งเป็นรายการทั้งหมดที่แบบฟอร์มส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา:
- ชื่อ-นามสกุล (จำเป็น)
- อีเมล (จำเป็น)
- หมายเลขโทรศัพท์ (จำเป็น)
- สายงานที่สนใจ และระดับประสบการณ์ (จำเป็น)
- ไฟล์เรซูเม่/ประวัติย่อ รูปแบบ PDF ขนาดไม่เกิน 5 MB (จำเป็น) — ไฟล์นี้อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลอื่นตามที่ท่านเลือกใส่ เช่น ที่อยู่ ประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน หรือรูปถ่าย
- ลิงก์ LinkedIn หรือผลงาน (ไม่บังคับ)
- ข้อความแนะนำตัว (ไม่บังคับ)
- การให้ความยินยอมตาม PDPA (บันทึกเป็นค่า จริง/เท็จ)
- ภาษาที่ท่านใช้ขณะกรอก และ URL ของหน้าที่ท่านกดส่ง
3.2 แบบฟอร์มติดต่อ / ขอคำปรึกษา (หน้า “ติดต่อ” และหน้าแรก)
- ชื่อผู้ติดต่อ และชื่อบริษัท
- อีเมล (จำเป็น) และหมายเลขโทรศัพท์
- บริการที่สนใจ ประเภทธุรกิจ การมีมิเตอร์ AMR พื้นที่หลังคา และค่าไฟฟ้าต่อเดือนโดยประมาณ
- ข้อความที่ท่านพิมพ์
- URL ของหน้าที่ท่านกดส่ง
3.3 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ของท่าน — ใช้นับจำนวนครั้งการส่งแบบฟอร์มในรอบ 1 ชั่วโมงเพื่อป้องกันสแปม โดยเก็บอยู่ในหน่วยความจำการทำงานของเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่ได้บันทึกลงฐานข้อมูล ไม่ได้ส่งไปกับอีเมลแจ้งเตือน และหายไปเมื่อระบบรีสตาร์ท
- บันทึกการเข้าถึงของเว็บเซิร์ฟเวอร์ (access log) ซึ่งตามค่ามาตรฐานจะบันทึกหมายเลข IP วันเวลา URL ที่เรียก ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าอ้างอิง
- ข้อมูลการใช้งานผ่าน Google Analytics 4 เช่น หน้าที่เปิด ระยะเวลาที่ใช้ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และตำแหน่งโดยประมาณระดับเมืองที่ Google ประมวลผลจากหมายเลข IP
3.4 ข้อมูลที่เรา “ไม่ได้” เก็บ
เครื่องมือคำนวณทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ (เครื่องคำนวณค่าไฟ เครื่องเทียบอัตรา TOU เครื่องคำนวณแอร์ เครื่องตรวจค่าไฟหอพัก และอื่น ๆ) ทำงานภายในเบราว์เซอร์ของท่านทั้งหมด ตัวเลขที่ท่านกรอกไม่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ถูกบันทึกลงฐานข้อมูล และไม่ถูกเก็บไว้ในเครื่องของท่านหลังปิดหน้าเว็บ ทั้งนี้การเก็บสถิติการเข้าชมหน้าเว็บตามข้อ 3.3 ยังคงทำงานตามปกติ
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลการชำระเงิน หรือเลขประจำตัวประชาชนผ่านเว็บไซต์นี้ และเว็บไซต์นี้ไม่มีระบบสมัครสมาชิกหรือรหัสผ่านสำหรับผู้เข้าชม
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายต่อท่าน และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบก่อน
5. การเปิดเผยข้อมูลและผู้รับข้อมูล
ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- บุคลากรของบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากรหรือการติดต่อทางธุรกิจ ซึ่งได้รับข้อมูลผ่านอีเมลภายในของบริษัทฯ
- Google LLC — ในฐานะผู้ให้บริการระบบสถิติเว็บไซต์ (Google Analytics 4) และในฐานะผู้ให้บริการรับส่งอีเมล ซึ่งเว็บไซต์นี้ใช้ส่งอีเมลแจ้งเตือนและอีเมลตอบรับ
- Amazon Web Services — ในฐานะผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บเว็บไซต์และฐานข้อมูล (ศูนย์ข้อมูลภูมิภาคกรุงเทพมหานคร)
- หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งโดยชอบ
เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และไม่แลกเปลี่ยนหรือให้เช่าข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้น
การใช้บริการของ Google อาจทำให้ข้อมูลบางส่วนถูกส่งหรือประมวลผลนอกราชอาณาจักร นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ดูได้ที่ policies.google.com/privacy
6. การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา
เราขอแจ้งสถานะตามความเป็นจริง ณ วันที่ของเอกสารฉบับนี้ เพื่อไม่ให้เป็นการให้คำมั่นที่ระบบยังทำไม่ได้:
- ใบสมัครงานและไฟล์เรซูเม่ถูกจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์และระบบจัดการเนื้อหาของบริษัทฯ และสำเนาของข้อมูลเดียวกันปรากฏอยู่ในกล่องอีเมลภายในของบริษัทฯ
- ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อถูกจัดเก็บในลักษณะเดียวกัน
- ปัจจุบัน ยังไม่มีระบบลบข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจึงถูกเก็บไว้จนกว่าจะไม่มีความจำเป็นต้องใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เก็บมา หรือจนกว่าท่านจะใช้สิทธิขอให้ลบ
- การกำหนดตารางระยะเวลาเก็บรักษาที่ชัดเจนและการติดตั้งระบบลบอัตโนมัติอยู่ระหว่างดำเนินการร่วมกับที่ปรึกษากฎหมาย และจะปรับปรุงในนโยบายฉบับถัดไป
7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
มาตรการที่ใช้อยู่จริงในปัจจุบัน:
- การรับส่งข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์เข้ารหัสด้วย HTTPS/TLS
- การเข้าถึงระบบจัดการเนื้อหาต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ และการเรียกใช้ผ่านโปรแกรมต้องใช้โทเคนเฉพาะ
- การจำกัดจำนวนครั้งการส่งแบบฟอร์มต่อหมายเลข IP และกลไกดักจับบอทอัตโนมัติ
- การตรวจสอบชนิดและขนาดไฟล์ที่อัปโหลด โดยรับเฉพาะไฟล์ PDF ขนาดไม่เกิน 5 MB
อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการรับส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ เราจึงไม่อาจรับประกันความปลอดภัยอย่างเด็ดขาดได้ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งท่านตามที่กฎหมายกำหนด
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เท่าที่ระบบเอื้ออำนวย
- สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
วิธีใช้สิทธิ: ส่งอีเมลมาที่ info@capsolar.co.th โดยระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอให้เราค้นหาบันทึกของท่านได้ (เช่น ชื่อและอีเมลที่ใช้ส่งแบบฟอร์ม) เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ ตามที่กฎหมายกำหนด และไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอตามปกติ
เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลอื่น
10. ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังบริการภายนอก เช่น LINE, WhatsApp, LinkedIn, Facebook, YouTube และแหล่งข้อมูลของหน่วยงานรัฐหรือสื่อมวลชน เมื่อท่านกดลิงก์เหล่านั้น ท่านจะออกจากเว็บไซต์ของเรา และการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ
11. ผู้เยาว์
เว็บไซต์และบริการของเรามุ่งหมายสำหรับผู้ประกอบการ องค์กร และบุคคลที่บรรลุนิติภาวะ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อ info@capsolar.co.th เพื่อให้เราลบข้อมูลดังกล่าว
12. ส่วนที่ยังรอการตรวจสอบจากที่ปรึกษากฎหมาย
เพื่อความโปร่งใส เราระบุอย่างชัดเจนว่าหัวข้อต่อไปนี้ยังไม่ได้กำหนดไว้ในเอกสารฉบับนี้ และจะเพิ่มเติมเมื่อได้รับความเห็นจากที่ปรึกษากฎหมาย เราเลือกที่จะเว้นว่างไว้แทนการเขียนข้อความที่อาจไม่ตรงกับการปฏิบัติจริง:
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อระบบหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ของฉบับล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์
14. การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านไม่พอใจผลการดำเนินการของเรา ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC) ดูรายละเอียดได้ที่ www.pdpc.or.th
ฉบับภาษาไทยเป็นฉบับที่ใช้อ้างอิงเป็นหลัก ฉบับภาษาอังกฤษและภาษาจีนจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ่านเท่านั้น