自称电力局来电要换电表—— 是真是假？4 个辨识点
接到来电、被要求加 LINE，或有人上门自称电力局工作人员要来换电表——必须先回答的只有一个问题：是真是假。本页汇总大都会电力局（MEA）本年 8–9 月自行公布的内容：更换智能电表始终免费、辨识真工作人员的 4 个要点、当前流行的 3 种骗术，以及万一已经上当该打给谁。
最短的回答：MEA 更换智能电表「免费，绝不收取任何费用」，所以现场一旦收钱，立即视为诈骗。 真正的工作人员绝不会要求你扫描二维码、加 LINE 或开通任何私人联络渠道。若不确定，请挂断，再用你自己拨的号码回拨：MEA 1130（24 小时）或 PEA 1129。
怎么看出是真工作人员？MEA 的 4 个辨识点
始终免费——更换智能电表是 MEA 的服务，「免费，绝不收取任何费用」。现场一旦收钱，立即视为诈骗。
必先预告——MEA 进场施工前，总会以书面通知或公告方式提前告知该区域用户，绝不会毫无预告直接上门。
制服 + 工作证——外包作业人员必须穿着标准制服：深灰色上衣与长裤，肩部及上背为橙色，胸前与背部有银色反光条，背面清晰印有「ผู้รับจ้างเหมา การไฟฟ้านครหลวง」（MEA 外包商）字样，并须始终在胸前佩戴身份识别证。
不要求扫码、不要求加 LINE——作业人员绝对不会要求用户扫描二维码、添加 LINE 或开通任何私人联络渠道。
常见的 3 种骗术是哪些？
| 类型 | 作案手法 | 破绽 |
|---|---|---|
| 来电 / 假 LINE：称电表故障 | 声称抄表员发现电表故障、需免费更换，随后诱导你添加假 LINE 账号、发送电费单照片、共享屏幕或点击链接。有的还编造要你准备「电表保证书」。 | 真正目标是你的个人与金融资料，之后可能被用来冒充银行或其他机构再骗一轮——MEA 并无由工作人员通过私人 LINE 账号联络的政策。 |
| 上门，冒用政府项目名义 | 冒充政府机构，或声称可「代为便利」更换智能电表，随后收取服务费。有的要求扫脸以「领取权益」。 | MEA 更换智能电表完全免费，且并无派员上门收钱或要求扫脸领取权益的政策。 |
| 恐吓催促：转账「以供核查」 | 冒充政府人员或呼叫中心，先制造惊慌，再催促受害者立刻决定转账。 | MEA 与政府机构绝不会致电或发送链接要求你转账以供核查。请守住「不信、不急、不转账」原则。 |
怎么核验电力局真正的 LINE 账号？
MEA 正确的 LINE 官方账号必须名为 「MEA Connect」，LINE ID 为 @MEAthailand，且账号名旁带有绿色 Verified 认证盾——除此之外皆非。MEA 警告：不可仅凭名称、头像或标志判断，因为骗徒都能照搬。
MEA 同时确认，并无由工作人员通过私人 LINE 账号联络、要求民众共享手机屏幕、查看通知讯息、开启应用权限、点击链接、透露密码或 OTP，乃至进行金融交易的政策。MEA 计划内的智能电表更换是免费的，根本不需要通过电话或银行账户进行任何交易。若要自行查询账单或办理业务，请自己打开官方 PEA Smart Plus / MEA Smart Life App，而不是点击别人发来的链接。
已经共享屏幕 / 点了链接 / 转了账，该怎么办、找谁？
按此顺序尽快处理——以下每个号码都出自 MEA 自己的公告。
1. 立即停止
立即结束对话。不要点击链接、不要安装应用、不要共享屏幕，也不要再向不认识的账号发送电费单照片或个人资料。
2. 用你自己拨的号码向电力局核实
拨打 MEA 客服中心 1130（24 小时）（或 PEA 1129），询问你所在区域是否确有换表作业。切勿回拨对方给的号码。 位于空堤区者，MEA 提供的核实电话为 02-249-1371（24 小时）与 02-348-5238（工作时间 07:30–15:30）。
3. 若已泄露资料或转账，请拨 1441
MEA 指明的渠道是立即拨打网络犯罪热线 1441。报案越早，止损的机会越大。
4. 举报冒充者
若发现可疑人员冒充 MEA 工作人员或套取个人资料，可向 MEA 客服中心 1130（24 小时）举报。此外，只要有人上门，务必先要求查验其工作证。
本页不回答什么（该去哪看）
本页只回答一个问题：联系我的人是真是假？ 若你的问题属于以下情形：
• 想了解数字表/智能表与机械表的区别、换表后电费是否真的变贵——请看该页；本页不解释电表本身。 • 电费异常偏高、怀疑漏电或电表有误——那是账单问题，不是冒充问题。 • 收到电力局的纸质文件，不确定哪张是真账单、哪张是催缴通知——该页区分的是*文件*，本页区分的是*人与渠道*。 • 篡改电表的处罚——那是用电人作为违规方的情形，与受害相反。 • 在光伏安装而非电表方面受骗——属另一个行业，请改看该页。
本页作者
由泰国商用光伏服务商 CapSolar 团队整理，Frank Lee（创始人）审校。全页引用大都会电力局（MEA）于 2026 年 8 月 30 日至 9 月 6 日发布的四份警示公告，我们已于 2026 年 9 月 8 日核实其可访问性——所引文字均为 MEA 原话。**凡电力局未公布的罚款、费用或损失统计，我们一律不写**，因为编造数字的防诈页面比没有页面更危险。地区性细节请拨 1130（MEA）/ 1129（PEA）确认。